日々挑戦し続けながら、今自分ができる最高のご提案を

Q1.

普段はどのような仕事をされていますか？

オーダーリノベーションサービス「マイリノ」の設計を担当しています。
出社したら最初にメールを確認して、お客様や施工業者、メーカー、設計チームなどに連絡をします。その後は見積り作業や発注、図面作成、お客様との打ち合わせ資料を作ったりしています。担当の現場へ赴いて打ち合わせや業者への指示出しなど外出も多いので、あっという間に1日が終わっていますね。

Q2.

一番思い出に残っている仕事は何ですか？

担当させていただいたお客様の設計はすべて思い出に残っています。「山内さんが設計担当で良かった」と言っていただいたときや、完成した家を見て喜んでいただけたときは本当に嬉しいです。
リノベーションショールーム「マイリノ オオサカ」の立ち上げの際には、設計の統括を担当しました。いろいろな企業の方が関わっていたり、朝6時から徹夜で現場作業したりと大変なことも多くありましたが、その分やりがいも大きく、とても楽しかったです。グローバルベイスマイリノに入社して、一番大きな仕事ができたと思っています。

Q3.

仕事をする上で大切にしていることは何ですか？

マンションを購入してリノベーションする、という人生で大きなお買い物をされるお客様に対して、「今の自分ができる最高の提案を出し続けること」を意識しています。
「山内さんが設計担当で良かった」と思ってもらえなければ私がやる意味がないと考えているので、そう思っていただくために頑張っています。
その他にも、「今までやったことがないことに挑戦する」ようにしています。「マイリノ オオサカ」を立ち上げるプロジェクトも新しい挑戦の連続でした。
お客様に喜んでいただけるよう、他の企業とのコラボレーションイベント企画なども「できる」と信じて挑戦しつづけています。挑戦することでスキルが高まったり知識や知見が増えたり、自分自身の成長につながると考えています。

Q4.

これから挑戦してみたいことは何ですか？

「マイリノ オオサカ」をデザイン、サービス、チーム力などすべてにおいて、お客様から「関西で一番」と評価していただけるように頑張りたいと思っています。
そのために取り組んでいるひとつが、サービスの見える化です。例えば、洋服や家電製品などは実際に見て、触って、その価値に対してお金を支払います。しかし、オーダーリノベーションは完成するまで形が見えません。未完成のものに対してお金を支払うというのは、お客様にとって不安でなかなか決断できないだろうと思います。
そこで、サービスをもっと見える化できるようにモデルプランをつくり、平面図だけでなくCGに起こして、お客様に好きなテイストを選んでもらえるようにしました。フローリングなどは実物のサンプルを用意して、同時に価格も確認した上でご判断いただけるようにしています。

Q5.

これからリノベーションしたい方に向けてアドバイスをお願いします

ご自身の生活を振り返り、誰とどのように暮らす家なのかをイメージして、叶えたいことの優先順位を整理しておくと良いと思います。
設計の打ち合わせでは、ご希望をヒアリングして掘り下げていく時間が大半を占めますが、叶えたいことが多すぎて悩まれてしまう方が多くいらっしゃいます。
叶えたいことに優先順位を付けるのはなかなか難しい作業ですが、直近1年間の生活を振り返っていただくとイメージしやすいかと思います。
迷われた際は、物件購入の前に一緒に現地に赴いて、設計目線で「この物件で何が叶えられるのか」というお話しもできますので、ぜひお気軽にご相談ください。

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