住宅業界一筋の経験を活かして_後野将典｜フルリノベーション・オーダーリノベーションならマイリノ

住宅業界一筋の経験を活かして: リノベーションアドバイザー
後野将典（ごのまさのり）

CONTENTS

Q1.
普段はどのような仕事をしていますか？
Q2.
得意な提案はありますか？
Q3.
仕事をする上で心がけていることは何ですか？
Q4.
仕事をしていて一番嬉しい瞬間はどんなときですか？
Q5.
リノベーションを検討している方へメッセージをお願いします

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Q1.
普段はどんな仕事をしていますか？

お住まい探しやリノベーションをご検討中のお客さまからお問い合わせをいただいた際の、初期対応が主な業務です。物件に求める条件やリノベーションに関するご要望をヒアリングし、お客さまのご検討状況に合わせて、ご相談会や個別セミナーをご案内しております。

Q2.
仕事をするうえで大切にしていることは何ですか？

これまで住宅業界一筋で、新築もリフォームも幅広く携わってまいりました。そのため、比較検討のお手伝いから「こんなふうにリノベーションしたら良いですよ」という具体的なアドバイスまで幅広く対応可能です。
リノベーションのご相談はもちろん、新築と比較されている場合には、双方の特徴を踏まえてお客さまに合ったご提案をさせていただいています。

Q3.
仕事をしていて難しいと感じることは何ですか？

お客さまに無理におすすめすることはしないようにしています。例えば、新築マンションにするか、中古マンションを購入してリノベーションするか、あるいは戸建てにするかでお悩みのお客さまがいらっしゃる場合には、中古マンションのリノベーションのみをおすすめするのではなく、お話をじっくり伺いながら、お客さまの気持ちやニーズに寄り添ったご提案をするように心がけています。

Q4.
仕事をしていて一番嬉しいことは何ですか？

お客さまに良い物件が見つかったり、リノベーションが無事に完了してご満足いただけた瞬間が、何よりも嬉しく感じます。ご相談会やセミナーでやり取りを重ねてきたお客さまが「マイリノでリノベーションします」と決めてくださっただけでも感慨深いものがあります。最終的にお客さまにお喜びいただけることが、一番のやりがいですね。